회원 등록 FAQ
이미 우리 센터 회원이라고 나와요.
Section titled “이미 우리 센터 회원이라고 나와요.”회원 관리에서 이름이나 휴대폰번호로 해당 회원을 찾아 주세요. 이미 활성 회원권을 보유 중이거나 과거 등록 이력이 있는 경우일 수 있어요.
기존 가입 회원을 등록하려는데 이름이 다르다고 나와요.
Section titled “기존 가입 회원을 등록하려는데 이름이 다르다고 나와요.”입력한 이름이 기존 회원 정보와 일치하지 않는 경우이에요. 회원에게 이름 표기와 생년월일을 다시 확인한 뒤 등록하세요.
회원 휴대폰번호를 잘못 등록했어요.
Section titled “회원 휴대폰번호를 잘못 등록했어요.”회원 상세의 회원 정보 수정하기에서 정정할 수 있어요. 수정 버튼이 보이지 않거나 같은 번호가 이미 등록되어 있다고 나오면 고객센터에 문의해 주세요.
회원이 [유니콘플레이스 앱] 가입 중 이미 가입된 번호라고 해요.
Section titled “회원이 [유니콘플레이스 앱] 가입 중 이미 가입된 번호라고 해요.”회원 관리에서 해당 휴대폰번호를 검색해 주세요. 우리 센터 회원으로 확인되면 회원 상세에서 정보를 확인하고, 직접 수정이 어려우면 고객센터에 문의해 주세요.
다른 센터가 등록한 회원도 수정할 수 있나요?
Section titled “다른 센터가 등록한 회원도 수정할 수 있나요?”[유니콘플레이스 CRM]에서 바로 수정되지 않을 수 있어요. 이 경우 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 직접 수정하거나 고객센터에 문의해 주세요.