환불 기록 수정은 환불을 다시 하는 기능이 아니에요. 이미 처리한 환불 1건의 금액, 수단, 날짜, 사유를 고치는 기능이에요.
- [유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
- 환불 기록을 수정할 회원의 상세 화면으로 들어가 주세요.
- 환불된 기간권 또는 PT 상세 화면으로 들어가 주세요.
- 환불 수정 버튼을 눌러 주세요.
- 기존 환불 금액, 수단, 날짜, 사유가 불러와지는지 확인해 주세요.
- 잘못 입력한 항목을 수정해 주세요.
- 내용이 맞으면 저장해 주세요.
- 매출 화면에서 환불 금액과 순매출이 바뀌었는지 확인해 주세요.
| 항목 | 설명 |
|---|
| 환불 금액 | 수정할 수 있어요. 단, 0원으로는 수정할 수 없어요. |
| 환불 수단 | 카드, 현금, 계좌이체 등으로 바꿀 수 있어요. |
| 환불 날짜 | 실제 환불일에 맞게 바꿀 수 있어요. |
| 환불 사유 | 필요하면 내용을 수정할 수 있어요. |
| 항목 | 처리 결과 |
|---|
| 환불 기록 | 기존 환불 기록 1건이 수정돼요. |
| 새 환불 건 | 새로 추가되지 않아요. |
| 매출 화면 | 환불 금액과 순매출이 수정된 값으로 바뀌어요. |
| 이력 | 누가, 언제 수정했는지 기록돼요. |
- 환불 금액을 0원으로 바꿔 환불 자체를 취소하는 것은 지원되지 않아요.
- 환불 기록 수정은 회원권을 다시 살리는 기능이 아니에요.
- 환불을 잘못 처리한 경우에는 매출 화면과 회원권 상태를 함께 확인해 주세요.