회원 등록하기
현장에서 새 회원을 받았다면 회원 관리 > 회원 등록에서 바로 등록할 수 있어요. 휴대폰번호는 [유니콘플레이스 앱] 또는 [유니콘플레이스 CRM]에 저장된 사용자 정보를 찾는 기준이에요. 이름과 생년월일은 회원이 **[유니콘플레이스 앱]**에서 쓰는 정보와도 연결되니, 회원에게 받은 정보 그대로 입력해 주세요.
회원이 아직 [유니콘플레이스 앱]에 가입하지 않았어도 먼저 등록할 수 있어요. 이 경우 [유니콘플레이스 CRM]에 입력한 정보가 먼저 저장되고, 나중에 회원이 같은 휴대폰번호로 [유니콘플레이스 앱]에 가입하면 이름과 생년월일을 확인한 뒤 연결돼요.
회원을 등록해 주세요
Section titled “회원을 등록해 주세요”- [유니콘플레이스 CRM]에서 회원 관리로 들어가 주세요.
- 회원 등록 버튼을 눌러 주세요.
- 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별을 입력해 주세요.
- 입력한 정보가 맞는지 회원에게 한 번 더 확인해 주세요.
- 등록 버튼을 눌러 저장해 주세요.
- 회원 목록에서 새로 등록한 회원이 보이는지 확인해 주세요.
이렇게 입력해 주세요
Section titled “이렇게 입력해 주세요”| 항목 | 확인 기준 |
|---|---|
| 이름 | 회원 실명으로 입력해 주세요. |
| 휴대폰번호 | 010으로 시작하는 번호만 등록할 수 있어요. |
| 생년월일 | YYYY-MM-DD 형식으로 입력해 주세요. |
| 성별 | 남성 또는 여성 중 선택해 주세요. |
같은 휴대폰번호로 저장된 정보가 있나요?
Section titled “같은 휴대폰번호로 저장된 정보가 있나요?”회원 등록을 누르면 [유니콘플레이스 CRM]은 먼저 휴대폰번호로 [유니콘플레이스 앱] 또는 [유니콘플레이스 CRM]에 저장된 사용자 정보를 확인해요.
| 상황 | 등록 방식 |
|---|---|
| 저장된 정보가 없음 | 입력한 정보로 새 회원을 만들고 우리 센터에 등록해요. |
| 저장된 정보가 있고 이름과 생년월일이 일치함 | 새로 만들지 않고, 저장된 사용자 정보를 우리 센터에 연결해요. |
| 이미 우리 센터에 등록된 회원임 | 새로 등록하지 않고 회원 목록에서 찾아야 해요. |
| 이름 또는 생년월일이 일치하지 않음 | 회원 정보를 확인한 뒤 다시 등록해야 해요. |
안내가 뜨면 이렇게 확인해 주세요
Section titled “안내가 뜨면 이렇게 확인해 주세요”| 화면 안내 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 우리 센터에 이미 등록된 회원이라는 안내 | 같은 휴대폰번호의 회원이 이미 우리 센터에 등록되어 있어요. 회원 목록에서 이름이나 휴대폰번호로 찾아 주세요. |
| 이름이 일치하지 않는다는 안내 | 입력한 이름이 [유니콘플레이스 앱] 또는 [유니콘플레이스 CRM]에 저장된 이름과 달라요. 회원에게 [유니콘플레이스 앱]에서 쓰는 이름을 확인해 주세요. |
| 생년월일이 일치하지 않는다는 안내 | 입력한 생년월일이 [유니콘플레이스 앱] 또는 [유니콘플레이스 CRM]에 저장된 생년월일과 달라요. 회원에게 생년월일을 다시 확인해 주세요. |
| 회원 등록에 실패했다는 안내 | 위 상황 외의 오류로 등록이 완료되지 않았어요. 입력값을 다시 확인한 뒤에도 반복되면 고객센터에 문의해 주세요. |
꼭 확인해 주세요
Section titled “꼭 확인해 주세요”- 저장된 생년월일이 비어 있는 회원은 바로 등록되지 않을 수 있어요. 회원이 [유니콘플레이스 앱]에서 생년월일을 보완한 뒤 다시 등록해 주세요.
- 우리 센터에 이미 등록된 회원이라는 안내가 나오면 회원 관리에서 해당 회원을 찾아 주세요.
- 회원 정보를 잘못 입력했다면 회원 정보 수정하기에서 고칠 수 있어요.